Documento legal
Aviso de Privacidad y Política de Cookies
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Mister Panel Energía Solar cuidamos la información que nos compartes. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable de tus datos
Mister Panel Energía Solar, empresa de Grupo Valora del Sureste, con domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto de privacidad: [correo de privacidad]
2. Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, estado de residencia y número de teléfono cuando nos escribes por WhatsApp.
- Datos del proyecto: tipo de proyecto, objetivo, comentarios, consumo eléctrico, recibo de CFE y ubicación del inmueble, si decides compartirlos.
- Datos técnicos de navegación: los descritos en la sección de cookies.
No solicitamos datos personales sensibles. La calculadora solar funciona dentro de tu navegador; los kWh que escribes en ella no se envían a nuestros servidores.
3. Finalidades
Necesarias para el servicio que solicitas
- Responder tu solicitud y preparar una cotización.
- Agendar y realizar la visita técnica.
- Diseñar, instalar y dar seguimiento a tu sistema.
- Gestionar el trámite de interconexión ante CFE.
- Atender garantías y soporte.
Adicionales
- Enviarte información sobre promociones, webinars y novedades.
- Realizar encuestas de satisfacción.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos al contacto de privacidad. Tu negativa no afecta el servicio que solicitaste.
4. Transferencias
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para el servicio:
- Con CFE, para el contrato de interconexión.
- Con instituciones financieras, si eliges una forma de pago con financiamiento.
- Con autoridades, cuando una ley lo requiera.
5. Derechos ARCO y revocación
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [correo de privacidad] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial o la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de Profeco.
6. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos las siguientes categorías:
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7. Configuración de privacidad y cookies
Elige qué cookies permites. Puedes cambiarlo cuando quieras.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.